Junta de Sector Construcción, Minería y Agrícola, y Manejo de Materiales y Acceso: datos, logística y tecnología para impulsar la competitividad

La Junta de Sector del pasado 4 de septiembre de la AMDM reunió a Asociados y especialistas para analizar la importancia de interpretar correctamente la información de mercado, fortalecer las capacidades logísticas y aprovechar la tecnología como una herramienta estratégica para mejorar la operación y la toma de decisiones.

En mercados donde las decisiones de compra, importación, distribución y servicio están cada vez más conectadas, contar con información confiable puede marcar la diferencia entre identificar una oportunidad y tomar una decisión basada en una lectura equivocada del mercado.

Este fue uno de los principales temas abordados durante la Junta de Sector Construcción, Minería y Agrícola, y Manejo de Materiales y Acceso de la Asociación Mexicana de Distribuidores de Maquinaria (AMDM), encuentro que permitió analizar desde la metodología detrás de los datos de mercado hasta los retos que enfrentan las empresas en materia de logística, seguridad, digitalización e inteligencia artificial.

La jornada incluyó los espacios Inteligencia de Mercado, Conoce al Asociado y Plática con el Experto, tres perspectivas que permitieron pasar del análisis del mercado a experiencias empresariales concretas y herramientas aplicables a la operación.

Cuando los datos no son comparables, las decisiones pueden cambiar

Uno de los puntos centrales de la presentación de Inteligencia de Mercado de la AMDM fue la necesidad de entender qué representa realmente cada indicador antes de utilizarlo para comparar mercados, países o periodos.

Importaciones, órdenes de compra y shipments o envíos son universos diferentes. Aunque todos pueden aportar información relevante, no necesariamente están midiendo el mismo momento de la cadena comercial.

Por ejemplo, un fabricante puede reportar que en septiembre envió 10 montacargas desde su planta. Sin embargo, esos mismos equipos podrían cruzar la frontera e ingresar al registro de importaciones hasta octubre. Los dos datos son correctos, pero reflejan momentos distintos del proceso.

La diferencia también puede encontrarse entre factory orders, factory shipments, retail orders y retail shipments. Para un fabricante, una orden de producción o un embarque desde fábrica responde a una dinámica diferente de la que interesa a un distribuidor, quien puede considerar equipos para venta, renta, demostración o uso propio.

Por ello, realizar comparaciones entre fuentes sin revisar primero sus variables puede generar estadísticas que parecen mostrar una realidad determinada, pero que en realidad están mezclando universos diferentes.

La recomendación presentada durante la Junta fue clara: antes de comparar dos estadísticas es necesario saber qué mide cada una, cuál es su fuente y si las variables son equivalentes.

En este sentido, la información de la AMDM tiene como base las importaciones, lo que permite comparar los datos dentro de un mismo universo. Además, la Asociación incorpora información que permite identificar diferentes características de las operaciones y del mercado, incluyendo maquinaria nueva y usada, subastas y empresas logísticas.

Esta precisión metodológica resulta especialmente relevante para sectores como Construcción, Minería, Agricultura y Manejo de Materiales, donde los ciclos de adquisición, comercialización, importación y distribución pueden responder a dinámicas distintas.

Más que buscar un único indicador para explicar el comportamiento de un mercado, el reto consiste en leer cada fuente en su contexto y entender qué historia cuenta cada dato.

Alejandro Canales, de MGS Montacargas Group Supplies, comparte una visión integral del negocio de manejo de materiales

El espacio Conoce al Asociado estuvo a cargo de Alejandro Canales, de MGS Montacargas Group Supplies, quien compartió con los asistentes la evolución de la empresa, sus capacidades actuales y los proyectos que contempla para fortalecer su presencia en el mercado.

MGS Montacargas Group Supplies cuenta actualmente con instalaciones en Puebla, donde opera una bodega de aproximadamente 4,000 metros cuadrados, ubicada sobre el Periférico y en una zona estratégica cercana a importantes corredores de movilidad.

Esta infraestructura forma parte de una estrategia de crecimiento que contempla fortalecer su presencia en otros puntos logísticos del país. Entre las oportunidades identificadas se encuentra Manzanillo, donde la empresa ya cuenta con algunos equipos y analiza la posibilidad de establecer una operación con mayor presencia.

La evolución de MGS también refleja cómo el negocio de la maquinaria se ha ampliado más allá de la comercialización de equipos. Su propuesta integra venta, renta, servicio, refacciones, baterías y capacitación, además de soluciones especializadas para las necesidades de sus clientes.

Pero detrás de esta operación existen retos importantes, particularmente en materia de transporte y seguridad.

Durante la presentación, Alejandro Canales compartió el caso ocurrido en mayo, cuando un embarque que trasladaba dos contenedores con 12 montacargas fue robado durante su trayecto de Manzanillo hacia Guadalajara.

El caso puso sobre la mesa uno de los desafíos que enfrentan las empresas que movilizan maquinaria de alto valor: la necesidad de fortalecer la seguridad y la trazabilidad de los equipos a lo largo de toda la cadena logística.

La experiencia compartida durante el encuentro muestra una transformación importante en el modelo de negocio: la competitividad de un distribuidor ya no depende únicamente de disponer de maquinaria para comercializar. La capacidad de ofrecer renta, servicio, refacciones, capacitación, logística y soporte especializado se convierte en un diferenciador cada vez más relevante.

José María Reyes Retana Tamayo: la inteligencia artificial necesita procesos para generar resultados

La tercera perspectiva de la Junta estuvo a cargo de José María Reyes Retana Tamayo, de MS Consultoría, quien abordó la incorporación de herramientas digitales e inteligencia artificial en las empresas.

Uno de los principales mensajes de la presentación fue evitar la idea de que incorporar una nueva plataforma tecnológica, por sí sola, resolverá los problemas de una organización.

La inteligencia artificial puede ayudar a automatizar tareas, analizar información y mejorar determinados procesos, pero su verdadero potencial depende de que exista una estructura organizacional que permita aprovecharla.

Durante la presentación se compartieron experiencias de empresas en las que el proceso comenzó con un diagnóstico organizacional, revisión de procesos, capacitación y estandarización de la información, antes de incorporar nuevas herramientas.

Uno de los casos incluyó el fortalecimiento del uso de plataformas digitales, herramientas de inteligencia artificial y la implementación de un nuevo CRM.

El objetivo no fue únicamente incorporar tecnología, sino establecer reglas claras: quién genera determinada información, quién la recibe, en qué formato y con qué periodicidad.

Esto resulta particularmente relevante para empresas que manejan grandes volúmenes de información operativa. Por ejemplo, en el caso de un inventario de maquinaria, conocer las horas de operación permite dar seguimiento a mantenimientos, baterías, combustible y otros indicadores.

Sin embargo, generar reportes excesivamente frecuentes o poco estructurados puede provocar que la información deje de consultarse. La solución, explicó el especialista, no necesariamente es generar más información, sino establecer procesos que permitan que la información correcta llegue a la persona correcta en el momento adecuado.

La estandarización también es importante en la comunicación con los clientes. Diferencias entre las cotizaciones de distintos vendedores pueden generar confusiones sobre garantías, condiciones comerciales, crédito o alcances del servicio. Unificar formatos y criterios ayuda a reducir fricciones y riesgos.

En este contexto, herramientas como los CRM y las plataformas de inteligencia artificial pueden integrarse a los procesos existentes, pero no deben considerarse una solución aislada.

La tecnología es una pieza de una estructura más amplia.

También se destacó la importancia de considerar la seguridad de la información al incorporar plataformas digitales y herramientas de IA. La tecnología puede facilitar procesos y acelerar tareas, pero las empresas deben definir cómo administran su información, quién tiene acceso a ella y qué controles deben establecerse.

De los datos a las decisiones

Los temas abordados durante la Junta muestran que los retos de las empresas de maquinaria están evolucionando.

La información de mercado requiere mayor precisión para evitar comparaciones que mezclen variables distintas. La logística demanda soluciones que permitan atender operaciones cada vez más complejas y reducir riesgos en el traslado de equipos. Y la transformación digital exige algo más que adquirir nuevas herramientas: requiere procesos, capacitación y objetivos claros.

Para los sectores de Construcción, Minería y Agricultura, esto representa una oportunidad para utilizar mejor la información disponible y anticipar cambios en sus mercados. En Manejo de Materiales y Acceso, implica además fortalecer la capacidad logística, el servicio, la seguridad y la disponibilidad de equipos.

La Junta de Sector de la AMDM se consolida así como un espacio para compartir conocimiento y experiencias entre empresas que enfrentan desafíos similares desde diferentes perspectivas.

El valor de estos encuentros está precisamente en conectar tres elementos: información para entender el mercado, experiencias empresariales para conocer cómo están respondiendo las compañías y conocimiento especializado para transformar los retos en oportunidades.

En un entorno donde la competitividad depende cada vez más de la calidad de las decisiones, contar con mejores datos, procesos más eficientes y tecnología correctamente integrada puede convertirse en una ventaja para las empresas de la industria.